Bilişsel Akademi olarak öğrencilerimizin, velilerimizin, ziyaretçilerimizin, eğitmenlerimizin, adaylarımızın ve hizmetlerimizden yararlanan diğer kişilerin gizliliğini önemsiyoruz. Bu politika; kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamaktadır.
Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenebilir:
Resmî Unvan
Ankara Etkin Eğitim Reh. Dan. Yay. Tur. Sertifikalandırma, Org. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Marka
Bilişsel Akademi
Vergi Numarası
0690514551
KVKK Başvuru E-postası
Politikanın Kapsamı
Bu politika; Bilişsel Akademi internet sitesini ziyaret edenler, iletişim veya başvuru formu dolduranlar, WhatsApp, telefon, e-posta ya da sosyal medya üzerinden iletişime geçenler, yüz yüze veya online eğitim hizmeti alan öğrenciler, veliler, kursiyerler, aday öğrenciler, eğitmenler, çalışan adayları, tedarikçiler, iş ortakları ve diğer ilgili kişiler için geçerlidir.
Belirli bir hizmet, form, kampanya, kayıt işlemi veya veri işleme faaliyeti için ayrıca sunulan aydınlatma metinleri bulunması hâlinde, ilgili işlem bakımından öncelikle bu özel metinler uygulanır.
İşleyebileceğimiz Kişisel Veri Kategorileri
Yararlanılan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerinin tamamı veya bir kısmı işlenebilir:
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik bilgileri | Ad, soyadı, doğum tarihi, yaş ve yasal olarak gerekli olduğu durumlarda kimlik doğrulama bilgileri. |
| İletişim bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim tercihleri. |
| Öğrenci ve veli bilgileri | Öğrenci sınıfı, okul bilgisi, veli veya yasal temsilci bilgileri, eğitim hedefleri ve program tercihleri. |
| Eğitim ve performans bilgileri | Seviye tespit sonuçları, sınav sonuçları, ders devam bilgileri, ödev ve çalışma kayıtları, gelişim raporları ve öğretmen değerlendirmeleri. |
| Talep ve işlem bilgileri | Başvuru, kayıt, görüşme, teklif, şikâyet, öneri, destek ve iletişim kayıtları. |
| Finansal bilgiler | Fatura bilgileri, ödeme durumu, banka havalesi veya ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar. Kart bilgileri, kullanılması hâlinde yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. |
| Görsel ve işitsel veriler | Güvenlik kamerası kayıtları ile ayrıca hukuki şartları sağlandığında fotoğraf, video, ders veya etkinlik görüntüleri. |
| Dijital kullanım bilgileri | IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, işletim sistemi, oturum ve site kullanım kayıtları. |
| Mesleki ve başvuru bilgileri | Çalışan ve eğitmen adaylarına ait özgeçmiş, eğitim, deneyim, uzmanlık ve referans bilgileri. |
| Hukuki işlem bilgileri | Sözleşme, izin, talep, uyuşmazlık, resmî yazışma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin kayıtlar. |
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:
- İnternet sitesi üzerindeki iletişim, başvuru, kayıt ve anket formları,
- Telefon, SMS, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri,
- Sosyal medya hesapları ve dijital reklam formları,
- Yüz yüze görüşme, öğrenci kaydı ve sözleşme işlemleri,
- Online ders, eğitim platformu veya öğrenci takip sistemi,
- Seviye tespit sınavları, ölçme ve değerlendirme uygulamaları,
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemleri,
- Şubelerdeki fiziksel güvenlik sistemleri,
- Çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri dijital teknolojiler,
- Yetkili kamu kurumları, iş ortakları veya kişinin kendisi tarafından iletilen belgeler.
Veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Eğitim, kurs, özel ders, koçluk ve danışmanlık hizmetlerini sunmak,
- Öğrenci veya kursiyer kaydı oluşturmak ve kayıt süreçlerini yürütmek,
- Seviye tespiti yapmak ve kişiye uygun eğitim programı oluşturmak,
- Ders programı, eğitmen, sınıf ve online eğitim süreçlerini planlamak,
- Öğrenci gelişimini, devam durumunu ve eğitim performansını takip etmek,
- Velileri veya yasal temsilcileri eğitim süreci hakkında bilgilendirmek,
- Başvuru, bilgi talebi, öneri, şikâyet ve destek süreçlerini yönetmek,
- Sözleşme, tahsilat, ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek,
- Ücretsiz demo, tanışma dersi ve danışmanlık görüşmelerini planlamak,
- İnternet sitesinin güvenliğini, çalışmasını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Hizmet kalitesini ölçmek, analiz etmek ve eğitim programlarını geliştirmek,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
- Hukuki hakları tesis etmek, kullanmak veya korumak,
- Şube, öğrenci, çalışan ve ziyaretçi güvenliğini sağlamak,
- Açık rıza veya diğer geçerli hukuki şartların bulunduğu durumlarda kampanya ve tanıtım iletişimi yapmak,
- Çalışan, eğitmen ve iş ortağı adaylarının başvuru süreçlerini değerlendirmek.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Özel nitelikli kişisel veriler bakımından Kanun’da düzenlenen özel işleme şartlarından birinin bulunması.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve kanunen yetkili merciler,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı ve diğer mesleki danışmanlar,
- Banka, ödeme kuruluşu ve finansal hizmet sağlayıcıları,
- Yazılım, barındırma, bilişim, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları,
- SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- Eğitim platformları, öğretmenler, eğitmenler ve hizmetin yürütülmesine katılan kişiler,
- Kargo, baskı, yayın ve sertifikalandırma hizmeti sağlayıcıları,
- İş ortakları ve tedarikçiler,
- Hukuken gerekli ve izin verilen diğer gerçek veya tüzel kişiler.
Aktarım sırasında veri minimizasyonu ilkesi gözetilir ve yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler paylaşılır.
Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
İnternet sitesi barındırma, bulut yazılım, e-posta, analiz, çevrim içi toplantı, iletişim veya eğitim platformları gibi bazı hizmetlerin altyapıları yurt dışında bulunabilir veya yurt dışındaki sunucular üzerinden hizmet verebilir.
Böyle bir aktarım yapılması hâlinde, kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına aktarım hükümlerine uygun olarak; yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya mevzuatta düzenlenen diğer geçerli aktarım mekanizmalarından birine dayanılarak aktarılır.
Yurt dışına aktarım faaliyeti için açık rıza gerekmesi hâlinde ayrıca açık rıza talep edilir.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, tercihleri hatırlamak, kullanım performansını ölçmek ve ziyaretçi deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.
Kullanılabilecek çerez türleri
- Zorunlu çerezler: İnternet sitesinin temel işlevlerinin ve güvenliğinin sağlanması için kullanılır.
- İşlevsel çerezler: Dil, form veya kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlayabilir.
- Performans ve analiz çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek amacıyla kullanılabilir.
- Reklam ve pazarlama çerezleri: İlgili mevzuata uygun tercih veya izin yönetimi sağlanarak reklamların etkinliğini ölçmek ve ilgi alanlarına uygun içerik göstermek için kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerektiğinde kullanıcı tercihi alınır. Çerez tercihlerinizi internet sitesindeki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı özelliklerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.
Ticari Elektronik İletiler ve Kampanya Bilgilendirmeleri
Kampanya, indirim, yeni eğitim, etkinlik ve benzeri tanıtım bildirimleri; ilgili kişinin iletişim tercihleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde e-posta, SMS, telefon veya elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.
Tanıtım iletişimine ilişkin izin, kayıt veya hizmetin zorunlu şartı olarak sunulmaz. İlgili kişi, gönderilen iletide belirtilen yöntemleri kullanarak veya Bilişsel Akademi ile iletişime geçerek ticari elektronik ileti tercihini değiştirebilir.
Ders programı, ödeme, randevu, kayıt, sözleşme veya hizmet güvenliğiyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler, tanıtım iletişiminden ayrı değerlendirilir.
Çocuklara ve Öğrencilere Ait Kişisel Veriler
Bilişsel Akademi’nin önemli bir hizmet grubu çocuklar ve reşit olmayan öğrencilerdir. Bu nedenle çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesinde daha yüksek bir dikkat ve veri minimizasyonu yaklaşımı benimsenir.
- Yalnızca eğitim hizmeti için gerekli bilgiler talep edilir.
- Kayıt ve sözleşme süreçleri, gerekli durumlarda veli veya yasal temsilci üzerinden yürütülür.
- Çocuğun fotoğraf veya videosunun tanıtım amacıyla kullanılması, ilgili hukuki şartlara ve gerektiğinde ayrı izne bağlıdır.
- Çocuğun gelişim ve eğitim bilgileri yalnızca yetkili personel, ilgili eğitmen ve veli veya yasal temsilciyle paylaşılır.
- Çocuklardan gereksiz kimlik, sağlık veya aile bilgisi talep edilmez.
Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, zamanaşımı süreleri, sözleşme ilişkisi, hizmetin yürütülmesi, hukuki yükümlülükler ve işleme amacı dikkate alınarak gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler; uygulanabilir mevzuat ve şirket prosedürleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Hukuki bir uyuşmazlık, resmî inceleme veya hak talebi bulunması hâlinde ilgili veriler yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak, gerekli süre boyunca saklanabilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Bilişsel Akademi, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışır.
Bu kapsamda uygulanabilecek tedbirler şunlardır:
- Yetki ve erişim kontrollerinin uygulanması,
- Çalışan ve hizmet sağlayıcı gizlilik yükümlülüklerinin düzenlenmesi,
- Güçlü parola ve hesap güvenliği tedbirlerinin kullanılması,
- Güncel yazılım, yedekleme ve zararlı yazılım korumasının uygulanması,
- Fiziksel dosya ve arşivlerin yetkisiz erişime karşı korunması,
- Gerekli durumlarda veri aktarım güvenliğinin artırılması,
- Yetkisiz erişim ve veri ihlali risklerine karşı süreçler oluşturulması,
- Personelin kişisel veri güvenliği konusunda bilgilendirilmesi.
İnternet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır. Buna rağmen, riskle orantılı ve makul güvenlik tedbirlerinin uygulanması hedeflenir.
İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yeterli bilgileri içerecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilere yer verilmesi önerilir:
- Adınız ve soyadınız,
- Başvurunun yazılı olması hâlinde imzanız,
- Başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulamaya yeterli bilgiler,
- Tebligata esas adresiniz veya uygun iletişim bilginiz,
- Varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız,
- Talebinizin açık ve anlaşılır açıklaması,
- Varsa talebinizi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurularınızı yazılı olarak şirket adresine veya daha önce tarafımıza bildirilmiş ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilisselegitim@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurunun e-posta ile yapılması hâlinde konu bölümüne “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması önerilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.
Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Platformlar
İnternet sitemizde WhatsApp, YouTube, Instagram, harita, ödeme sistemi, çevrim içi toplantı veya farklı üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılara tıklanmasıyla ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olur. Bilişsel Akademi, üçüncü taraf platformların bağımsız veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.
Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler
Bu politika; mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, kullanılan teknolojiler veya Bilişsel Akademi’nin hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin, güncellenme tarihiyle birlikte internet sitesinde yayımlanır. Önemli değişiklikler gerekli görülmesi hâlinde uygun iletişim kanalları üzerinden ayrıca duyurulabilir.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için aşağıdaki kanallardan Bilişsel Akademi’ye ulaşabilirsiniz.
Ankara Etkin Eğitim Reh. Dan. Yay. Tur. Sertifikalandırma, Org. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Bilişsel Akademi
0690514551
Fidanlık Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No: 27/7, 06420 Çankaya / Ankara