1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Ankara Etkin Eğitim Rehberlik Danışmanlık Yayıncılık Turizm Sertifikalandırma Organizasyon İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.

Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden, bilgi talebinde bulunan, iletişim formu dolduran, ücretsiz tanışma veya demo ders talep eden, seviye belirleme sürecine katılan, eğitim hizmeti alan, ödeme yapan, kurs veya özel ders kaydı oluşturan öğrenci, veli, öğrenci adayı ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

3. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Doğum tarihi
• Öğrenci, veli veya yasal temsilci bilgisi
• Mevzuatın gerektirdiği durumlarda kimlik veya yabancı kimlik bilgileri

İletişim Bilgileri

• Telefon ve cep telefonu numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi
• Tercih edilen iletişim kanalı

Eğitim ve Öğrenci Bilgileri

• Yaş, sınıf, okul, bölüm ve mezuniyet bilgileri
• Akademik seviye, yabancı dil seviyesi ve seviye tespit sonucu
• Hazırlanılan sınav, hedef puan, hedef okul, bölüm veya üniversite bilgisi
• Deneme sınavı sonuçları, ders devam ve performans bilgileri
• Öğretmen, rehberlik uzmanı ve eğitim koçu değerlendirmeleri
• Ders planı, ödev, çalışma ve gelişim takip bilgileri

Talep ve İşlem Bilgileri

• Talep edilen kurs, özel ders veya danışmanlık hizmeti
• Online veya yüz yüze eğitim tercihi
• Şube, ders günü ve ders saati tercihleri
• Ücretsiz tanışma, demo ders ve seviye belirleme talepleri
• Talep, öneri, memnuniyet ve şikâyet bilgileri

Finans ve Ödeme Bilgileri

• Satın alınan eğitim veya ders paketi bilgisi
• Ödeme tutarı, ödeme tarihi ve ödeme yöntemi
• Fatura ve vergi bilgileri
• İade işlemlerinde gerekli olması hâlinde IBAN veya banka hesap bilgileri
• Ödeme işlem ve referans bilgileri

İnternet Sitesi ve İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• İnternet sitesi erişim ve log kayıtları
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez kayıtları
• Form gönderim ve işlem zamanı bilgileri

Hukuki İşlem Bilgileri

• Sözleşme ve başvuru kayıtları
• Resmî kurumlarla yapılan yazışmalar
• Hukuki talep, uyuşmazlık ve savunma kayıtları

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• www.bilisselakademi.com internet sitesi
• İletişim, kayıt, randevu, demo ders ve seviye belirleme formları
• Telefon görüşmeleri ve WhatsApp iletişimi
• E-posta yazışmaları
• Sosyal medya hesapları
• Online eğitim ve görüşme platformları
• Şubelerde doldurulan fiziki veya dijital formlar
• Eğitim sözleşmeleri ve kayıt belgeleri
• Ödeme, tahsilat ve fatura işlemleri
• Seviye belirleme sınavları, deneme sınavları ve öğretmen değerlendirmeleri
• İnternet sitesi çerezleri ve erişim kayıtları

Veriler, kullanılan yönteme bağlı olarak otomatik, kısmen otomatik veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Kurs, özel ders, sınav hazırlık, eğitim koçluğu, rehberlik ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Öğrencinin seviyesinin, ihtiyaçlarının ve hedeflerinin belirlenmesi
• Öğrenciye uygun eğitim programının oluşturulması
• Online veya yüz yüze derslerin planlanması
• Öğretmen ve ders saati organizasyonunun yapılması
• Ücretsiz tanışma, demo ders ve seviye belirleme süreçlerinin yürütülmesi
• Ders devamı, performans, deneme sonuçları ve öğrenci gelişiminin takip edilmesi
• Öğrenci, veli ve eğitmen iletişiminin sağlanması
• Türkiye ve yurt dışı eğitim danışmanlığı süreçlerinin yürütülmesi
• Kayıt, sözleşme, ödeme, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yapılması
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

6. Ödeme Yöntemleri ve Finansal Verilerin İşlenmesi

Eğitim hizmetlerine ilişkin ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile ödeme
• Banka havalesi veya EFT
• Şubelerde nakit ödeme
• Şubelerde fiziki POS cihazı ile kart ödemesi

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kişisel veriler; ilgili banka, ödeme kuruluşu, mali müşavir ve yetkili kurumlarla yalnızca ödeme, tahsilat, faturalandırma, muhasebe ve iade işlemlerinin yürütülmesi amacıyla paylaşılabilir.

PayTR üzerinden yapılan kartlı ödemelerde kart bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Millî Eğitim Bakanlığı mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat için veri işlemenin gerekli olması
• Açık rızanın gerekli olduğu hâllerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Şirketin yetkili çalışanları
• Öğretmenler, eğitim danışmanları, rehberlik uzmanları ve eğitim koçları
• Muhasebeci ve mali müşavir
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• PayTR
• Bilişim, yazılım, sunucu, teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk danışmanları ve avukatlar
• Millî Eğitim Bakanlığı ve ilgili birimleri
• Vergi daireleri ve mali makamlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler, savcılıklar ve diğer adli veya idari merciler

9. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Eğitim hizmetlerinin çocuklara sunulması hâlinde öğrencinin yaşı, sınıfı, okul bilgileri, eğitim seviyesi, sınav sonuçları, ders devam ve gelişim bilgileri işlenebilir.

Reşit olmayan öğrencilere ilişkin kayıt, sözleşme, ödeme ve iletişim süreçleri veli veya yasal temsilci üzerinden yürütülür. Çocuklara ait veriler yalnızca eğitim hizmetinin sunulması için gerekli ölçüde işlenir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler; Millî Eğitim Bakanlığı mevzuatı ve yönergeleri ile ilgili vergi, muhasebe, ticaret ve diğer yasal düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca saklanır.

Öğrenci kayıtları, eğitim sözleşmeleri, devam bilgileri, sınav ve ölçme-değerlendirme kayıtları ile eğitim hizmetine ilişkin belgeler, MEB mevzuatına göre muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler KVKK hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Tedbirler

Bilişsel Akademi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişilerce erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, parola ve yetkilendirme sistemleri, güvenlik yazılımları, yedekleme, personel bilgilendirmesi ve gizlilik yükümlülükleri uygulanabilir.

12. Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Tutulması

İlgili kişiler tarafından bildirilen kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Kişisel verilerinizde değişiklik olması hâlinde güncelleme talebinizi bilisselegitim@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

14. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgileri, talebin konusu ve talebi destekleyen bilgi ve belgelerin bulunması gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre yasal süre içinde sonuçlandırılır.

15. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Bilişsel Akademi, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu aydınlatma metnini güncelleyebilir.

Güncel metin www.bilisselakademi.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.