Bilişsel Akademi Satın Alma Rehberi
Eğitim programı seçimi, kayıt, ödeme, kullanıcı erişimi ve iptal süreçleri hakkında ihtiyaç duyabileceğiniz temel bilgileri bu rehberde bulabilirsiniz.
1. Para Birimi ve Fiyatlandırma
Bilişsel Akademi tarafından Türkiye’de sunulan eğitimlerin ücretleri, aksi özellikle belirtilmedikçe Türk lirası üzerinden belirlenir.
Eğitim ücretleri; programın içeriğine, toplam ders süresine, bire bir veya grup eğitimi olmasına, yüz yüze ya da online gerçekleştirilmesine ve sunulan ek hizmetlere göre değişebilir.
2. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
Kredi veya Banka Kartı
Uygun eğitimlerde banka veya kredi kartıyla internet üzerinden ya da kurumda fiziksel POS cihazı kullanılarak ödeme yapılabilir.
PayTR ile Online Ödeme
Online kart ödemeleri, ödeme sayfasında sunulması hâlinde PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilebilir.
Banka Havalesi veya EFT
Ödeme, Bilişsel Akademi tarafından bildirilen kurumsal banka hesabına havale veya EFT yoluyla yapılabilir.
Kurumda Ödeme
İlgili şubenin ödeme koşullarına göre kurumda fiziksel POS cihazıyla veya nakit olarak ödeme yapılabilir.
3. Kurs Satın Alma ve Kayıt Adımları
Eğitim Programını Seçin
İhtiyacınıza uygun kursu, özel dersi, grup eğitimini veya online eğitim programını belirleyin.
Bilgi ve Randevu Talebi Oluşturun
WhatsApp, telefon, internet sitesi formu veya ilgili şubemiz üzerinden eğitim danışmanımıza ulaşın.
Program Detaylarını Onaylayın
Eğitim türü, başlangıç tarihi, ders günleri, toplam süre, ücret ve ödeme planı hakkında bilgi alın.
Ön Bilgilendirmeyi İnceleyin
Online satın almalarda ödeme öncesinde eğitim içeriği, toplam ücret, teslim veya erişim şekli ve iptal koşullarını inceleyin.
Ödemenizi Gerçekleştirin
Size sunulan uygun ödeme yöntemlerinden birini seçerek kayıt işleminizi tamamlayın.
Kayıt Onayınızı Alın
Ödeme ve kayıt kontrolünün ardından ders programı, başlangıç bilgisi veya online erişim bilgileri tarafınıza iletilir.
4. Kayıt Sırasında İstenen Bilgiler
Kayıt işleminin yürütülebilmesi için yalnızca eğitim ve iletişim süreci açısından gerekli bilgiler talep edilir.
- Öğrencinin adı ve soyadı
- Yaş veya eğitim düzeyi
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Veli bilgileri — öğrenci 18 yaşından küçükse
- Seçilen eğitim programı ve eğitim modeli
- Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler
- Eğitim hedefi ve uygun ders saatleri
İlgi alanları, öğrenme hedefleri ve benzeri ek bilgiler yalnızca eğitim programının kişiselleştirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde istenebilir.
5. Online Eğitimlere Erişim
Online eğitim veya dijital içerik satın alınması hâlinde erişim şekli, seçilen programın özelliklerine göre belirlenir.
- Canlı ders bağlantısı veya kullanıcı paneli bilgileri paylaşılabilir.
- Erişim bilgileri kayıt sırasında bildirilen iletişim adresine gönderilebilir.
- Kullanıcı adı ve şifre kişiye özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
- Ders kayıtları yalnızca program kapsamında özellikle sunuluyorsa erişime açılır.
- Dijital içeriklerin kullanım süresi, satın alınan pakete göre değişebilir.
Eğitim erişiminde sorun yaşanması hâlinde genel WhatsApp hattımız üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
6. Fatura ve Ödeme Onayı
Ödeme tamamlandıktan sonra ödeme yöntemi ve ilgili işlem türüne göre ödeme onayı, makbuz, dekont veya fatura düzenlenebilir.
- Havale ve EFT işlemlerinde ödeme dekontunun paylaşılması istenebilir.
- Fatura bilgileri kayıt sırasında eksiksiz ve doğru şekilde verilmelidir.
- Kurumsal fatura talepleri ödeme öncesinde bildirilmelidir.
- Ödemenin kayda işlenmesi, banka ve ödeme sistemi kontrollerinden sonra tamamlanabilir.
7. İptal, Değişiklik ve İade Süreci
İptal, program değişikliği ve ücret iadesi talepleri; satın alınan eğitimin türüne, eğitimin başlayıp başlamadığına, kullanılmış ders miktarına ve tarafınıza bildirilen sözleşme koşullarına göre değerlendirilir.
- İptal veya değişiklik talepleri yazılı olarak kuruma iletilmelidir.
- Başlamış veya kullanılmış eğitimlerde iade tutarı kullanılan hizmetler dikkate alınarak hesaplanabilir.
- Kişiye özel planlanan eğitimlerde farklı iptal koşulları uygulanabilir.
- Dijital içeriklere erişim sağlanmış olması, cayma ve iade koşullarını etkileyebilir.
- İade onaylanırsa ödeme, ilgili ödeme yönteminin işlem süresine göre gerçekleştirilir.
8. Ödeme Yöntemlerinin Karşılaştırılması
| Ödeme Yöntemi | Kullanım Şekli | Onay Süreci | Dikkat Edilmesi Gerekenler |
|---|---|---|---|
| Kredi/Banka Kartı | Online ödeme veya fiziksel POS | İşlem sonucuna göre anlık olabilir | Kartın internet alışverişine açık olması gerekebilir |
| PayTR | Online güvenli ödeme sayfası | Ödeme sistemi onayından sonra | Yalnızca kurumun yönlendirdiği güvenli ödeme sayfası kullanılmalıdır |
| Havale/EFT | Kurumsal banka hesabına transfer | Dekont ve hesap kontrolünden sonra | Açıklama alanına öğrenci adı ve program bilgisi yazılmalıdır |
| Nakit | İlgili şubede yüz yüze ödeme | Ödeme sırasında | Ödeme belgesi alınmalıdır |
9. Neden Bilişsel Akademi?
İhtiyaca Uygun Program
Eğitim türü ve ders planı öğrencinin seviyesine, hedefine ve uygun olduğu saatlere göre belirlenebilir.
Bire Bir ve Grup Seçenekleri
Eğitimler programın yapısına göre bire bir, küçük grup, online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir.
Güncel Eğitim İçeriği
Ders içerikleri eğitim hedefleri, öğrenci ihtiyaçları ve ilgili sınav sistemleri dikkate alınarak düzenlenir.
Farklı Ödeme Seçenekleri
Programa göre kart, PayTR, havale/EFT, fiziksel POS veya nakit ödeme seçenekleri sunulabilir.
Planlı Kayıt Süreci
Eğitim başlangıcı, ders günleri ve ödeme koşulları kayıt öncesinde öğrenci veya veliyle paylaşılır.
Danışmanlık Desteği
Eğitim seçimi ve kayıt sürecinde WhatsApp veya telefon üzerinden danışmanlık desteği alınabilir.
Eğitim ve Fiyat Bilgisi Alın
Hangi eğitimin sizin veya öğrenciniz için uygun olduğunu öğrenmek, güncel ücret ve kontenjan bilgisi almak için Bilişsel Akademi eğitim danışmanlarıyla iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme seçenekleri ve taksit imkânları, seçilen programa, bankaya ve ödeme kanalına göre değişebilir.